Air Canada: Waited over an hour. Call was disconnected less...
Air Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~irate customer dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~irate customer
GetHuman:~irate customer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~irate customer:Yeah. Jam middle of the night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~irate customer senarai masalah biasa Air Canada)
~irate customer:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~irate customer terhadap Air Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~irate customer:Waited over an hour. Call was disconnected less than a minute after agent came on the line. Absolutely ridiculous!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Canada?
~irate customer:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~irate customer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~irate customer:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Canada lain?
~irate customer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~irate customer diambil dari Air Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.