Air Canada: Two days to reach them to change a flight that...
Air Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Der3 dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Der3
GetHuman:~Der3 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Der3:Yes. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Der3 senarai masalah biasa Air Canada)
~Der3:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Der3 terhadap Air Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Der3:Two days to reach them to change a flight that I could not change on-line. By the time I reached an agent, the fare had increased significantly and it was almost $**** to change!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Canada?
~Der3:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Der3:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Der3:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Canada lain?
~Der3:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Der3 diambil dari Air Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.