Air Canada: The regular reservations line was over an hour...
Air Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CanadaDad dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~CanadaDad
GetHuman:~CanadaDad - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CanadaDad:Yeah. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CanadaDad senarai masalah biasa Air Canada)
~CanadaDad:"Change Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CanadaDad terhadap Air Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CanadaDad:The regular reservations line was over an hour wait. The website wouldn't allow reservations and gave errors. This number was a life saver since I had to book a flight taking off in leaving in about * hours due to a family emergency.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Canada?
~CanadaDad:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CanadaDad:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CanadaDad:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Canada lain?
~CanadaDad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CanadaDad diambil dari Air Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.