Air Canada: I wait until the middle of the night to call Ai...
Air Canada Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Roscoe dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Roscoe
GetHuman:~Roscoe - bolehkah anda memberitahu pelanggan Air Canada kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Roscoe:Yeah. Jam afternoon, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Air Canada, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Air Canada masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Roscoe senarai masalah biasa Air Canada)
~Roscoe:"Cancelled Flight" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Roscoe terhadap Air Canada perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Air Canada GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Roscoe:I wait until the middle of the night to call Air Canada. It works well. No point ever calling them in the daytime. Too frustrating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Air Canada. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Air Canada?
~Roscoe:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Roscoe:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Air Canada untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Roscoe:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Air Canada lain?
~Roscoe:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Air Canada mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Roscoe diambil dari Air Canada masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.