Aeroplan: Waited on hold for an available service represe...
Aeroplan Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~None dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~None
GetHuman:~None - bolehkah anda memberitahu pelanggan Aeroplan kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~None:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Aeroplan, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Aeroplan masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~None senarai masalah biasa Aeroplan)
~None:"Find an Itinerary" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~None terhadap Aeroplan perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Aeroplan GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~None:Waited on hold for an available service representative for ** minutes, only to then receive an automated message stating that they're experiencing system problems and I should call again later. Not impressed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Aeroplan. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Aeroplan?
~None:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~None:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Aeroplan untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~None:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Aeroplan lain?
~None:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Aeroplan mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~None diambil dari Aeroplan masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.