Advance Auto Parts: This was in your Rockville, MD location. Was re...
Advance Auto Parts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~UMD dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~UMD
GetHuman:~UMD - bolehkah anda memberitahu pelanggan Advance Auto Parts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~UMD:Yup. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Advance Auto Parts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Advance Auto Parts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~UMD senarai masalah biasa Advance Auto Parts)
~UMD:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~UMD terhadap Advance Auto Parts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Advance Auto Parts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~UMD:This was in your Rockville, MD location. Was replacing my brake light, asked him to step outside of the store for * sec to see the light goes on when I step on the brake. He suddenly got angry about there is no return bla bla bla, and went saying something" do you go to community college, my son did, and you are acting like him." I don't think insulting his own son helps. Terrible service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Advance Auto Parts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Advance Auto Parts?
~UMD:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~UMD:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Advance Auto Parts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~UMD:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Advance Auto Parts lain?
~UMD:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Advance Auto Parts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~UMD diambil dari Advance Auto Parts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.