Advance Auto Parts: This is abut the store located in ***** Georgia...
Advance Auto Parts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Clement dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Clement
GetHuman:~Clement - bolehkah anda memberitahu pelanggan Advance Auto Parts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Clement:Yeah. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Advance Auto Parts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Advance Auto Parts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Clement senarai masalah biasa Advance Auto Parts)
~Clement:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Clement terhadap Advance Auto Parts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Advance Auto Parts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Clement:This is abut the store located in ***** Georgia Ave, Wheaton, MD*****. I had a trouble in my car. And my mechanic asked me to go and check the prices in this store. I went to the store to ask some questions about the parts I wanted to buy. Then there was an African American guy in the register and I explained him about this matter for about ** mins caused I needed to make sure i'm buying the correct part. Unfortunately, he did not know about this part, and he pulled out the information from the system. He was unable to find it even in their system. So he directed me to another guy around the commercial account area. According to him, the person in the commercial area will be able to help me out and order the product for me. While I was walking towards the commercial area, Store Manager started yelling at me like a beast asking "Where the **** do you think you are going?". She never gave me a chance to reply or explain cause she was only barking like a dog. I was really confused because
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Advance Auto Parts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Advance Auto Parts?
~Clement:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Clement:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Advance Auto Parts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Clement:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Advance Auto Parts lain?
~Clement:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Advance Auto Parts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Clement diambil dari Advance Auto Parts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.