Advance Auto Parts: I tried to order three items from the online we...
Advance Auto Parts Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Amandasmith1011 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Amandasmith1011
GetHuman:~Amandasmith1011 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Advance Auto Parts kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Amandasmith1011:Yeah. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Advance Auto Parts, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Advance Auto Parts masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Amandasmith1011 senarai masalah biasa Advance Auto Parts)
~Amandasmith1011:"None of those really matches why I wanted to call Advance Auto Parts that day." itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Amandasmith1011 terhadap Advance Auto Parts perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Advance Auto Parts GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Amandasmith1011:I tried to order three items from the online website. There was some confusion after putting my credit card it stated that I needed to call customer service. I did so, the first lady tracked my order and then asked to place me on hold. I waited what felt like forever, and then it rang through to Ashley. She could not find my order (Needless to say I was just worried that it charged me and not placed the order due to me placing my credit card info in). After waiting on hold for several more minutes Ashley transferred me to someone else to help with my order. That lady was completely useless and sent me back to Ashley. After a long long wait, Ashley took good care of me. She said she was very sorry for my long wait and for the hassle, there was something going on that would not allow her to order the part but that she would figure it out and on top of that COMP me the whole order for my inconvenience!! I waited * day and called about the order *due to it being time sensitive) and was tol
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Advance Auto Parts. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Advance Auto Parts?
~Amandasmith1011:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Amandasmith1011:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Advance Auto Parts untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Amandasmith1011:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Advance Auto Parts lain?
~Amandasmith1011:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Advance Auto Parts mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Amandasmith1011 diambil dari Advance Auto Parts masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.