Adobe Systems: customer service is horrible, they can't look u...
Adobe Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~royally-po'd dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~royally-po'd
GetHuman:~royally-po'd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~royally-po'd:Sure. Jam morning, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~royally-po'd senarai masalah biasa Adobe Systems)
~royally-po'd:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~royally-po'd terhadap Adobe Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~royally-po'd:customer service is horrible, they can't look up info unless you have PO * or user email.*guess what? we're a government agency, users don't stay in the job, systems get upgraded and moved. you don't always receive a paper license.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Systems?
~royally-po'd:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~royally-po'd:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~royally-po'd:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Systems lain?
~royally-po'd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~royally-po'd diambil dari Adobe Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.