Adobe Systems: after waiting **-** minutes twice at the *** nu...
Adobe Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lou dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~lou
GetHuman:~lou - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lou:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lou senarai masalah biasa Adobe Systems)
~lou:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lou terhadap Adobe Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lou:after waiting **-** minutes twice at the *** number, they hung up on me both times before I finished explaining my problem. my *rd call started at *:** and it is now *:** and I am still on hold.*during that time I have talked with someone at the *** number, they answered within * minutes and they will have someone in the USA call me.I wish adobe would keep it's customer service in the US
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Systems?
~lou:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lou:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lou:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Systems lain?
~lou:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lou diambil dari Adobe Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.