Adobe Systems: The tech. understood my problem and knew exactl...
Adobe Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ceetee dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~ceetee
GetHuman:~ceetee - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ceetee:Sure. Jam afternoon, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ceetee senarai masalah biasa Adobe Systems)
~ceetee:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ceetee terhadap Adobe Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ceetee:The tech. understood my problem and knew exactly how to resolve it. Finally a tech I could understand* he had an accent but it didn't interfere with me having no problem understanding him. I just can't understand why they put folks on the phone that English speaking people can't understand...it happens to me more often than not. From the time I dialed the no. until my issue was fixed and I hung up was ** min. & ** sec. Thanks ADOBE!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Systems?
~ceetee:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ceetee:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ceetee:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Systems lain?
~ceetee:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ceetee diambil dari Adobe Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.