Adobe Systems: I have been trying for days to get technical su...
Adobe Systems Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-154616 dari November 19, 2017
Latar belakang kes GetHuman-154616
GetHuman:GetHuman-154616 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Systems kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-154616:Sure. Jam evening, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Systems, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Systems masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-154616 senarai masalah biasa Adobe Systems)
GetHuman-154616:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-154616 terhadap Adobe Systems perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Systems GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-154616:I have been trying for days to get technical support from Adobe. I spent over * hour with someone who couldn't fix anything and I asked to be escalated, which she said we would need to do. She promised me that Escalation would call me. Never called. Next day, I called again. Was told that Escalation would call me (can't call escalation directly). No call. Today, I've been on the phone for hours. Finally, was told that they would transfer me to Escalation NOW. I' e been on hold on this line for ** minutes. I'm using another phone and was told that she would be transferring me. Now ** minutes. No transfer yet. Absolutely terrible service!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Systems. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Systems?
GetHuman-154616:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-154616:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Systems untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-154616:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Systems lain?
GetHuman-154616:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Systems mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-154616 diambil dari Adobe Systems masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.