Adobe Photoshop: I am on the phone, and have been on hold for *h...
Adobe Photoshop Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JohnChavez dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~JohnChavez
GetHuman:~JohnChavez - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adobe Photoshop kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JohnChavez:Yes. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adobe Photoshop, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adobe Photoshop masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JohnChavez senarai masalah biasa Adobe Photoshop)
~JohnChavez:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JohnChavez terhadap Adobe Photoshop perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adobe Photoshop GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JohnChavez:I am on the phone, and have been on hold for *hours and ** minutes, and still holding, I Just purchase photo elements ** and will not install, ***-***-**** John Chavez, your company has horrible customer support.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adobe Photoshop. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adobe Photoshop?
~JohnChavez:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JohnChavez:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adobe Photoshop untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JohnChavez:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adobe Photoshop lain?
~JohnChavez:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adobe Photoshop mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JohnChavez diambil dari Adobe Photoshop masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.