Adidas: I do not understand how every aspect of my orde...
Adidas Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Unhappy dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Unhappy
GetHuman:~Unhappy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adidas kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Unhappy:Yes. Jam afternoon, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adidas, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adidas masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Unhappy senarai masalah biasa Adidas)
~Unhappy:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Unhappy terhadap Adidas perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adidas GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Unhappy:I do not understand how every aspect of my order was incorrect (wrong size, color, and product) and somehow it lands on me to 'rectify the issue'. When I emailed customer service their fix was for me to return it, wait for the refund (*-** business days) and then re-order. Are they joking? Why would I waste my time re-ordering their products just to receive another round of carelessly shipped products. They obviously do NOT care about customer's.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adidas. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adidas?
~Unhappy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Unhappy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adidas untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Unhappy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adidas lain?
~Unhappy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adidas mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Unhappy diambil dari Adidas masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.