Adidas: I called to report a damaged soccer ball. After...
Adidas Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cafu218 dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~cafu218
GetHuman:~cafu218 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Adidas kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cafu218:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Adidas, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Adidas masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cafu218 senarai masalah biasa Adidas)
~cafu218:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cafu218 terhadap Adidas perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Adidas GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cafu218:I called to report a damaged soccer ball. After the ** minute wait, it took the customer service agent less than a minute to process my complaint*request. He took my contact information. And the followup will presumably take place through email.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Adidas. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Adidas?
~cafu218:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cafu218:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Adidas untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cafu218:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Adidas lain?
~cafu218:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Adidas mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cafu218 diambil dari Adidas masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.