Activision: you have lousy customer service, this is way to...
Activision Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ben Lopez dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Ben Lopez
GetHuman:~Ben Lopez - bolehkah anda memberitahu pelanggan Activision kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ben Lopez:Yes. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Activision, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Activision masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ben Lopez senarai masalah biasa Activision)
~Ben Lopez:"Make a purchase" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ben Lopez terhadap Activision perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Activision GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ben Lopez:you have lousy customer service, this is way too hard, are you doing this intentionally to rip off people. I never got a response from you people.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Activision. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Activision?
~Ben Lopez:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ben Lopez:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Activision untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ben Lopez:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Activision lain?
~Ben Lopez:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Activision mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ben Lopez diambil dari Activision masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.