Acer: Rings to outsourced *rd-Party support. Picked u...
Acer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~BobAT286 dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~BobAT286
GetHuman:~BobAT286 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Acer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~BobAT286:Sure. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Acer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Acer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~BobAT286 senarai masalah biasa Acer)
~BobAT286:"Returns" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~BobAT286 terhadap Acer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Acer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~BobAT286:Rings to outsourced *rd-Party support. Picked up on *nd ring* canned greeting did not even finish before gentleman with heavy accent took call, tried to sell me service ($**.**).*My Question was "Is web-site for ACER subsidiary Gateway Computer down temporarily, or permanently shut-down." ** bucks for "should I try the website later?" I don't thinks so. If your warranty runs out with Acer*Gateway*eMachine... YOU are NOT a 'customer' anymore! And, they're RIGHT! I WON'T be, EVER again! LOL! (What a joke!)
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Acer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Acer?
~BobAT286:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~BobAT286:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Acer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~BobAT286:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Acer lain?
~BobAT286:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Acer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~BobAT286 diambil dari Acer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.