Acer: I had a battery that wouldn*€*t charge * months...
Acer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-156628 dari November 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman-156628
GetHuman:GetHuman-156628 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Acer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-156628:Yup. Jam middle of the night, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Acer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Acer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-156628 senarai masalah biasa Acer)
GetHuman-156628:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-156628 terhadap Acer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Acer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-156628:I had a battery that wouldn*€*t charge * months after I bought it at a BX and was told by the Acer customer rep that they would register the computer but couldn*€*t ship the battery to a military base overseas. When I returned to the States they told me that the unit was never registered and they told couldn*€*t help me without registering it. I tried to register the computer then they wanted a receipt and had no record of any previous conversation with their tech rep. This is the last Acer anything I*€*ll buy. Service ***, Quality of support ***, basically I wasted my money.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Acer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Acer?
GetHuman-156628:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-156628:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Acer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-156628:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Acer lain?
GetHuman-156628:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Acer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-156628 diambil dari Acer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.