Acer: Called for two problems, first time went very w...
Acer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mjs dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~mjs
GetHuman:~mjs - bolehkah anda memberitahu pelanggan Acer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mjs:Yes. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Acer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Acer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mjs senarai masalah biasa Acer)
~mjs:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mjs terhadap Acer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Acer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mjs:Called for two problems, first time went very well, and I could understand him and follow directions, unfortunately had another problem and the second man was not as easy to understand. Overall though a good experience as far as customer service goes.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Acer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Acer?
~mjs:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mjs:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Acer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mjs:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Acer lain?
~mjs:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Acer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mjs diambil dari Acer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.