Acer: Ask for Level * for someone in Texas. The *st...
Acer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ohsoscarlet dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes ~ohsoscarlet
GetHuman:~ohsoscarlet - bolehkah anda memberitahu pelanggan Acer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ohsoscarlet:Yup. Jam evening, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Acer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Acer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ohsoscarlet senarai masalah biasa Acer)
~ohsoscarlet:"Warranty claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ohsoscarlet terhadap Acer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Acer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ohsoscarlet:Ask for Level * for someone in Texas. The *st (Indian) rep was barely coherent, put me on hold for ages, and refused to transfer me until I asked ten times. The guy in Texas I talked to was unhelpful and told me the wait was to "punish" me for not filing something properly. Lovely!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Acer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Acer?
~ohsoscarlet:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ohsoscarlet:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Acer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ohsoscarlet:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Acer lain?
~ohsoscarlet:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Acer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ohsoscarlet diambil dari Acer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.