Acer: As part of an emachine class action settlement...
Acer Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Swisstoons dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~Swisstoons
GetHuman:~Swisstoons - bolehkah anda memberitahu pelanggan Acer kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Swisstoons:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 14.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Acer, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Acer masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Swisstoons senarai masalah biasa Acer)
~Swisstoons:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Swisstoons terhadap Acer perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Acer GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Swisstoons:As part of an emachine class action settlement, I received a $*** certificate toward any emachine*gateway*acer product(s). One of the products I chose was a refurbed monitor. There's supposed to be a limited warranty. But entering the serial number only gets me a msg that the thing is out of warranty! A garbage product from a garbage company which can't even make available a HUMAN BEING I can explain this to. Never will I buy another product from any of the three companies mentioned above. And if you have any sense, you won't either.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Acer. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Acer?
~Swisstoons:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Swisstoons:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Acer untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Swisstoons:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Acer lain?
~Swisstoons:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Acer mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Swisstoons diambil dari Acer masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 14, 2017.