AT&T: wrote another e-mail I didn't get the upgrade t...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cheryl henson dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~cheryl henson
GetHuman:~cheryl henson - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cheryl henson:Yes I can. Jam late at night, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cheryl henson senarai masalah biasa AT&T)
~cheryl henson:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cheryl henson terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cheryl henson:wrote another e-mail I didn't get the upgrade that was promised now I would like to get a * this time how about sending me a new phone this wasn't a new phone, You can have it back with my compliments.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~cheryl henson:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cheryl henson:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cheryl henson:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~cheryl henson:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cheryl henson diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.