AT&T: Was just looking for a forwarding message let c...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Clinton Dunn dari November 23, 2017
Latar belakang kes ~Clinton Dunn
GetHuman:~Clinton Dunn - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Clinton Dunn:Yeah. Jam afternoon, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Clinton Dunn senarai masalah biasa AT&T)
~Clinton Dunn:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Clinton Dunn terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Clinton Dunn:Was just looking for a forwarding message let callers know that my number had changed and that the new number is ... Couldn't even do that, the simplest of things and you'd think that it would be the first option people would want! Shame on you ATT!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Clinton Dunn:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Clinton Dunn:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Clinton Dunn:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Clinton Dunn:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Clinton Dunn diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.