AT&T: Received letter in mail asking me to call if in...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~toddmpire dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~toddmpire
GetHuman:~toddmpire - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~toddmpire:Yes I can. Jam late at night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~toddmpire senarai masalah biasa AT&T)
~toddmpire:"Billing" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~toddmpire terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~toddmpire:Received letter in mail asking me to call if interested in bundling by adding TV service to my internet service. Sales liar told nothing but lies. Lied about price. Lied about gift cards. Lied about equipment. Lied about installation fees. Lied about discounts. There was not one thing the sales person said about the services that was true or accurate. I found this out the next day after Diret TV was installed. I had to immediately have it all shut off and now I was scammed an install fee of $**.** and neither Direct TV or AT&T will return my money. I have been calling * days over * hours a day between the * companies and get no where. I plan to file a law suit or join a class acton suit.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~toddmpire:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~toddmpire:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~toddmpire:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~toddmpire:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~toddmpire diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.