AT&T: Only a two minute wait but when transferred to...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anonymous also dari November 16, 2017
Latar belakang kes ~Anonymous also
GetHuman:~Anonymous also - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anonymous also:Yeah. Jam middle of the night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anonymous also senarai masalah biasa AT&T)
~Anonymous also:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anonymous also terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anonymous also:Only a two minute wait but when transferred to a technician, the call got lost, but she had given me the number beforehand. The tech line answered fairly quickly and they were polite and very helpful.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Anonymous also:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anonymous also:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anonymous also:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Anonymous also:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anonymous also diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.