AT&T: Nicole Lindsay help me this evening & it was pl...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Karen dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~Karen
GetHuman:~Karen - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Karen:Yeah. Jam morning, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Karen senarai masalah biasa AT&T)
~Karen:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Karen terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Karen:Nicole Lindsay help me this evening & it was pleasure. I was very upset when I found out the my wireless bill is not included with the AT&T U-Verse bill. It was our understanding when we talked to the AT&T staff at the Forum that phones, TV & internet would be in a bundle. That was the whole point of going to AT&T. I know my * bills with AT&T will be less that Time Warner & AT&T wireless, I was just hoping for just ONE bill. Nicole did a very good job of listening and taking care of me. I deal with customer service in my job so I know what it sound like and what it feels like. So give Nicole an atta girl.*Karen Moczygemba
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Karen:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Karen:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Karen:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Karen:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Karen diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.