AT&T: I waited ** HOURS, not minutes. I was referred...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~thurber 51 dari November 8, 2017
Latar belakang kes ~thurber 51
GetHuman:~thurber 51 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~thurber 51:Yeah. Jam morning, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~thurber 51 senarai masalah biasa AT&T)
~thurber 51:"Payment Arrangement" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~thurber 51 terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~thurber 51:I waited ** HOURS, not minutes. I was referred to another AT&T number. All of this after a business address suppiled by AT&T came back "return to sender."
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~thurber 51:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~thurber 51:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~thurber 51:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~thurber 51:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~thurber 51 diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.