AT&T: I waited ** minutes for the first respnse, then...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Frustrated in California dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Frustrated in California
GetHuman:~Frustrated in California - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Frustrated in California:Yeah. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Frustrated in California senarai masalah biasa AT&T)
~Frustrated in California:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Frustrated in California terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Frustrated in California:I waited ** minutes for the first respnse, then was passed on to two more people. There was a ** minute wait for the right technition, and then I gave up.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~Frustrated in California:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Frustrated in California:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Frustrated in California:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~Frustrated in California:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Frustrated in California diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.