AT&T: I really appreciate the improved wait times and...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~r_tpoole@swbell.net dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~r_tpoole@swbell.net
GetHuman:~r_tpoole@swbell.net - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~r_tpoole@swbell.net:Yup. Jam morning, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~r_tpoole@swbell.net senarai masalah biasa AT&T)
~r_tpoole@swbell.net:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~r_tpoole@swbell.net terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~r_tpoole@swbell.net:I really appreciate the improved wait times and real time billing credits instead of having to wait until the next billing cycle. Your website is beginning to be all inclusive and so much improved than it was a few back. It has taken your web design people a while, but they are getting there. Congrats.**Still, I have to call AT&T more than any other utility company. And I usually have to call a couple of times to get a problem resolved. Everyone is very friendly and gets the corrections made. But it still gets old having to call. Why is my bill always different?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~r_tpoole@swbell.net:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~r_tpoole@swbell.net:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~r_tpoole@swbell.net:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~r_tpoole@swbell.net:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~r_tpoole@swbell.net diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.