AT&T: I have never been treated so poorly and need to...

AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~jredinc dari November 25, 2017

Latar belakang kes ~jredinc

GetHuman:~jredinc - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~jredinc:Yes. Jam evening, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
~jredinc:Saya menggunakan 800-331-0500 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman AT&T tempat saya berada:AT&T Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~jredinc senarai masalah biasa AT&T)
~jredinc:"Lost phone" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~jredinc terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~jredinc:I have never been treated so poorly and need to speak to an Executive Esculations. I called in on Monday to make a payment arrangement due to me not being able to on my phone because of phone that I returned and it was never adjusted, * *I called in a the representative told me no problem and that she would adjust the payment and do the arrangement but in the meantime she stated she need to see if they received my phone as of yet because there was already being investigated. After being transferred numerous of times to the warranty department they finally found the phone and adjusted my account. I ASSumed that the payment arrangements were made as well. * *Now today my services has been suspended. WHY? That was my entire reason for calling on Monday to make a payment arrangement that I couldnt do via phone or internet. I spoke to * managers that "understood" my story" however did absolutely nothing about it. They stated that they sent a text on the *th which was yesterday and called. B
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~jredinc:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~jredinc:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~jredinc:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~jredinc:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~jredinc diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.

AT&T

2.20 dari 5 bintang | 1151 ulasan

Ulasan ~jredinc AT&T

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
2 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
3 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti AT&T, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan AT&T dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!