AT&T: I had a really bad experience talking to a cust...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~unsatisfied dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~unsatisfied
GetHuman:~unsatisfied - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~unsatisfied:Yeah. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~unsatisfied senarai masalah biasa AT&T)
~unsatisfied:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~unsatisfied terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~unsatisfied:I had a really bad experience talking to a customer service representative over the phone. When i asked her that i want to talk to a manager she hung up on me. Every place waive the late payment fee if it is for the first time but ATT did not do it for me, although i have been ATT customer for about * years. I was provided a horrible service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~unsatisfied:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~unsatisfied:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~unsatisfied:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~unsatisfied:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~unsatisfied diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.