I am cancelling my AT&T due to an ongoing probl...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~ramona1 dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~ramona1
GetHuman:~ramona1 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~ramona1:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~ramona1 senarai masalah biasa AT&T)
~ramona1:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~ramona1 terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~ramona1:I am cancelling my AT&T due to an ongoing problem with billing that their overseas customer service dept does not understand, can't fix itand they will not transfer me to the US to speak with someone who understands the issue!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~ramona1:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~ramona1:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~ramona1:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~ramona1:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~ramona1 diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.