At&t outsources their customer service reps., a...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dbrh dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~dbrh
GetHuman:~dbrh - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dbrh:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dbrh senarai masalah biasa AT&T)
~dbrh:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dbrh terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dbrh:At&t outsources their customer service reps., and you can't decipher anything of help through the foreign accents. The last call I made, the lady, (in another country), wanted me to give her access to my entire computer. NOT*AT&T ***** since bought out by MCI.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~dbrh:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dbrh:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dbrh:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~dbrh:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dbrh diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.