AT&T: Absolute worst customer service ever. After...

AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~awfulcustomerservice dari November 21, 2017

Latar belakang kes ~awfulcustomerservice

GetHuman:~awfulcustomerservice - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~awfulcustomerservice:Yes. Jam late at night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
~awfulcustomerservice:Saya menggunakan 800-331-0500 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman AT&T tempat saya berada:AT&T Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~awfulcustomerservice senarai masalah biasa AT&T)
~awfulcustomerservice:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~awfulcustomerservice terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~awfulcustomerservice:Absolute worst customer service ever. After ** days, service*order still screwed up. No one knows what they're doing. Incompetent personnel,unintelligible English, very slow, reps don't listen to or understand customer's wants*needs, and no one cares!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~awfulcustomerservice:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~awfulcustomerservice:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~awfulcustomerservice:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~awfulcustomerservice:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~awfulcustomerservice diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.

AT&T

2.20 dari 5 bintang | 1151 ulasan
AT&T UlasanNombor Telefon AT&TSemua AT&T maklumat hubungan

Ulasan ~awfulcustomerservice AT&T

Kesukaran mencari pertolongan
2 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
3 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
2 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti AT&T, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan AT&T dengan cara apa pun.

Lebih banyak AT&T Ulasan

Was on the phone over five hours and transferred to ** different...horrendous service, haven't had cable or internet for two weeks...I hit zero "*" every time and ended up with a wireless "help" per...The only advantage was to get to a person sooner. As for results...Once I was past the robot, about * minute to human. Then I needed...Ended up with a rep in LA, rather than a national number. Was gi...I have been asking for a sales rep to contact me on my business a...
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!