AT&T: * appointments to connect uverse, took off work...
AT&T Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lhlcotton dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~lhlcotton
GetHuman:~lhlcotton - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lhlcotton:Yup. Jam late at night, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lhlcotton senarai masalah biasa AT&T)
~lhlcotton:"Cancel service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lhlcotton terhadap AT&T perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lhlcotton:* appointments to connect uverse, took off work every time. they either never showed or came and said they would have to reschedule. always blaming it on someone else. duration of * months, i now have uverse, an new home number i didn't want, and still being billed for old number. att customer service *****. all what you wanna hear but no follow through.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T?
~lhlcotton:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lhlcotton:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lhlcotton:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T lain?
~lhlcotton:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lhlcotton diambil dari AT&T masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.