AT&T Wireless: This is a follow up to an earlier review I gave...
AT&T Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~seyahmot dari November 17, 2017
Latar belakang kes ~seyahmot
GetHuman:~seyahmot - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~seyahmot:Yup. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~seyahmot senarai masalah biasa AT&T Wireless)
~seyahmot:"Billing issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~seyahmot terhadap AT&T Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~seyahmot:This is a follow up to an earlier review I gave ********. I checked my account online and as the account rep (Jason) said the problem appeared resolved. I called back today to clarify something on my bill. Another account rep (Rey) reviewed my bill and REDUCED it by a substantial amount. Just about the BEST customer service I've encountered in a long, long time. This is real folks, I'm not affiliated with AT&T at all. But will remain their customer for a long time.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Wireless?
~seyahmot:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~seyahmot:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~seyahmot:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Wireless lain?
~seyahmot:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~seyahmot diambil dari AT&T Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.