AT&T Wireless: Terrible overseas outsourced service. The reps...
AT&T Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jodie dari November 12, 2017
Latar belakang kes ~Jodie
GetHuman:~Jodie - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jodie:Yes. Jam middle of the night, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jodie senarai masalah biasa AT&T Wireless)
~Jodie:"Setup service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jodie terhadap AT&T Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jodie:Terrible overseas outsourced service. The reps are rude and do nothing to help resolve the issue. They keep reading from their script and even though they said 'Thank you, madame' they are impolite and incompetent.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Wireless?
~Jodie:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jodie:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jodie:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Wireless lain?
~Jodie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jodie diambil dari AT&T Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.