AT&T Wireless: I have been trying to add a gift of minutes to...
AT&T Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-358591 dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes GetHuman-358591
GetHuman:GetHuman-358591 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-358591:Sure. Jam morning, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-358591 senarai masalah biasa AT&T Wireless)
GetHuman-358591:"Service or technical issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-358591 terhadap AT&T Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-358591:I have been trying to add a gift of minutes to my son's go phone. I have been doing this for over a year, but once I made a typo on my credit card and since then I have not been able to go on line to add minutes. Spent * hours on the phone trying to get this straighten out and made * trips to the customer service office. Still cannot add pre-paid minutes on line to his number. Must go to the service office and it takes ** minutes of them making phone calls to add minutes. All this inconvenience is so I can pay in advance of actual usage. What kind of customer service is this?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Wireless?
GetHuman-358591:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-358591:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-358591:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Wireless lain?
GetHuman-358591:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-358591 diambil dari AT&T Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.