AT&T Wireless: I have always had good service before, but an e...
AT&T Wireless Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-181578 dari Oktober 31, 2017
Latar belakang kes GetHuman-181578
GetHuman:GetHuman-181578 - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Wireless kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-181578:Yup. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Wireless, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Wireless masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-181578 senarai masalah biasa AT&T Wireless)
GetHuman-181578:"Lower my bill" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-181578 terhadap AT&T Wireless perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Wireless GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-181578:I have always had good service before, but an elderly relative did not. He does not do email or internet, and the phone rep and he did not seem to understand each other. She was not getting what he was saying about not having another phone to call her on when he went home, that his phone was completely dead, that he had been told that warranty would send another and so on. He will head to the store today to see if they can help him in person. They need more training on how to deal with older folks. Not everyone is a techy.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Wireless. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Wireless?
GetHuman-181578:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-181578:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Wireless untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-181578:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Wireless lain?
GetHuman-181578:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Wireless mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-181578 diambil dari AT&T Wireless masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.