AT&T U-Verse: I spoke with an agent who was worthless. I have...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~angel dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~angel
GetHuman:~angel - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~angel:Sure. Jam afternoon, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~angel senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~angel:"Device Support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~angel terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~angel:I spoke with an agent who was worthless. I have never experienced such horrible customer service with at&t. He would not transfer me to a supervisor when I requested. I will explain in detail later. I am contacting you to request a customer service manager*supervisor to call me in regards to this matter and to hopefully resolve my original concern.*Thank You,*Mary Getzendiner****-***-****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~angel:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~angel:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~angel:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~angel:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~angel diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.