AT&T U-Verse: I had the pleasure of talking to Tim when I cal...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stephanie dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~Stephanie
GetHuman:~Stephanie - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stephanie:Yup. Jam afternoon, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stephanie senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~Stephanie:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Stephanie terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stephanie:I had the pleasure of talking to Tim when I called customer service today. He answered promptly and pleasantly. Most important though he is the reason I will stay with AT&T! He was honest and not just trying to make a sale. He sincerely just wanted to help make my experience better for me and catered to what I can afford! Thank you Tim, I wish the sales people in the store were more upfront and honest like you! Commission is something you earn*work for because you put the guest first, put yourself in their shoes, you earn their respect and trust, NOT because you leave out specific details and completely lead them in the wrong direction. Thank God for your customer service people, if it wasn't for them, you might not have anyone in your store to even sell to!!!!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~Stephanie:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stephanie:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stephanie:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~Stephanie:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stephanie diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.