AT&T U-Verse: I am very disappointed in the service and contr...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lkasx dari Oktober 27, 2017
Latar belakang kes ~lkasx
GetHuman:~lkasx - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lkasx:Yes. Jam evening, pada Oktober 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lkasx senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~lkasx:"Cancel or Change Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lkasx terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lkasx:I am very disappointed in the service and contradictory information I received regarding referrals. I made every effort to follow the proper procedures for referring customers who already were satisfied with their current providers. My rewards went from eligible to ineligible when they switched the referral program service. A supervisor referred me to a manual and guidelines and offered no solutions to my situation. So I am out my rewards money without any other compensation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~lkasx:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lkasx:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lkasx:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~lkasx:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lkasx diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 21, 2017.