AT&T U-Verse: Came out to transfer our services to our new pl...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Sbockra dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Sbockra
GetHuman:~Sbockra - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Sbockra :Sure. Jam morning, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Sbockra senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~Sbockra :"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Sbockra terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Sbockra :Came out to transfer our services to our new place. At *:** stated they had messed up and put in an order for a new person to come out that day. At *:** PM called was told that the person would be there at *:**. At *:** called and was asked "oh no one called to let you know it will now be the next day at *?" Asked why if the order was put in at *:** if they couldn't just let us know it would have to be the next day. All this after we spoke the day before and we had to change our package because the promotion we had had changed so our bill went up $**. Seems they just need to keep their customers informed.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~Sbockra :Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Sbockra :Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Sbockra :Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~Sbockra :Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Sbockra diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.