AT&T U-Verse: AT&T showed up at my house at ten thirty, durin...
AT&T U-Verse Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jillnnorris dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~Jillnnorris
GetHuman:~Jillnnorris - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T U-Verse kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jillnnorris:Sure. Jam middle of the night, pada November 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T U-Verse, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T U-Verse masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jillnnorris senarai masalah biasa AT&T U-Verse)
~Jillnnorris:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jillnnorris terhadap AT&T U-Verse perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T U-Verse GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jillnnorris:AT&T showed up at my house at ten thirty, during a *am-**am time slot on a Saturday ago to install my at&t uverse and Internet. The tech looked around at the walls and pulled dressers and tables out so he could see...then he says 'yeah this is gonna be a * to * hr job, are you SURE you want to do this?". I say "no, dont install, I'll just call and cancel". *I called to cancel and was influenced and enticed to continue and become a customer. Iwas supposedly going to get free installation and a $*** Visa gift card. Installation was set for today between *am - **am. It's **:**pm and still no tech or even a simple phone call. *I caled to cancel and was told 'yeah that *****, sorry about that. You're service is canceled now". *Wow...at&t, I've never done business with a company who could care less about a lost customer. YOUR LOSS!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T U-Verse. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T U-Verse?
~Jillnnorris:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jillnnorris:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T U-Verse untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jillnnorris:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T U-Verse lain?
~Jillnnorris:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T U-Verse mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jillnnorris diambil dari AT&T U-Verse masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 25, 2017.