AT&T Tech Support: Wait time was very short. Problem is, I was cal...
AT&T Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ron Hoskins dari November 9, 2017
Latar belakang kes ~Ron Hoskins
GetHuman:~Ron Hoskins - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ron Hoskins:Yes. Jam afternoon, pada Oktober 30.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ron Hoskins senarai masalah biasa AT&T Tech Support)
~Ron Hoskins:"Make a Claim" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ron Hoskins terhadap AT&T Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ron Hoskins:Wait time was very short. Problem is, I was calling about U-Verse, so they had to transfer me. Agent was very quick and efficient in getting me to the correct department.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Tech Support?
~Ron Hoskins:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ron Hoskins:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ron Hoskins:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Tech Support lain?
~Ron Hoskins:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ron Hoskins diambil dari AT&T Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 30, 2017.