AT&T Tech Support: The guy I finally got a hold knew nothing. He a...
AT&T Tech Support Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~thatoneguy dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~thatoneguy
GetHuman:~thatoneguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Tech Support kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~thatoneguy:Yeah. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Tech Support, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Tech Support masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~thatoneguy senarai masalah biasa AT&T Tech Support)
~thatoneguy:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~thatoneguy terhadap AT&T Tech Support perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Tech Support GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~thatoneguy:The guy I finally got a hold knew nothing. He argued with me when I asked for a manager and then hung up on me. GARBAGE!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Tech Support. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Tech Support?
~thatoneguy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~thatoneguy:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Tech Support untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~thatoneguy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Tech Support lain?
~thatoneguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Tech Support mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~thatoneguy diambil dari AT&T Tech Support masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.