AT&T - California: It was an automated voice menu - but it allowed...
AT&T - California Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~plaidsportcoat dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~plaidsportcoat
GetHuman:~plaidsportcoat - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T - California kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~plaidsportcoat:Yup. Jam morning, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T - California, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T - California masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~plaidsportcoat senarai masalah biasa AT&T - California)
~plaidsportcoat:"Update account information" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~plaidsportcoat terhadap AT&T - California perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T - California GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~plaidsportcoat:It was an automated voice menu - but it allowed me to make an appointment for the same day. But I called after * pm, so I didn't expect they would actually come that day, and they didn't. But they DID come the next morning! And they called to let me know they ere on the way, AND they fixed the problem free because it was on the outside.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T - California. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T - California?
~plaidsportcoat:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~plaidsportcoat:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T - California untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~plaidsportcoat:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T - California lain?
~plaidsportcoat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T - California mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~plaidsportcoat diambil dari AT&T - California masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.