AT&T - California: I'm in California.It was *pm, Friday. I used th...
AT&T - California Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~St. Stan dari November 2, 2017
Latar belakang kes ~St. Stan
GetHuman:~St. Stan - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T - California kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~St. Stan:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T - California, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T - California masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~St. Stan senarai masalah biasa AT&T - California)
~St. Stan:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~St. Stan terhadap AT&T - California perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T - California GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~St. Stan:I'm in California.It was *pm, Friday. I used the ***-**-**** number to cancel my Internet Service. If you have ever called United for flight status, you will recognize the voice and "computer-thinking" noises of the drone who answers the phone. He wasn't as hard of hearing as he is at United. I told him my phone number and that I wanted to cancel internet service (I was paying for * Mbps but getting *.* Mbps) and within two minutes I was talking to a very personable representative. She did try to counter by offering the *.* Mbps for six month at half of what I was paying. So, I would have the same slow speed, but I would be paying what I should for the slow speed, but only for six months!). I'm in the boonies (Chico). I've switched to Comcast and I'm consistently getting over ** Mbps down and * up, which is nice when you are streaming video. So, I declined and she understood. We were just having a conversation. She just does e-mail and web surfing so *.* Mbps is OK for her, bu
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T - California. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T - California?
~St. Stan:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~St. Stan:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T - California untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~St. Stan:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T - California lain?
~St. Stan:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T - California mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~St. Stan diambil dari AT&T - California masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.