AT&T Business: The WORST experience I have ever had!!! spent...
AT&T Business Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Flustered dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~Flustered
GetHuman:~Flustered - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Business kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Flustered:Yup. Jam middle of the night, pada November 8.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Business, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Business masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Flustered senarai masalah biasa AT&T Business)
~Flustered:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Flustered terhadap AT&T Business perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Business GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Flustered:The WORST experience I have ever had!!! spent * wk. trying to get them to fix my very simple order of phone and internet service. The order was all messed up no one knew what they were doing they gave me false information regarding the internet price. I had to give the same information to every single person I spoke with, it's like they are not on the same system with ongoing computer notes!! I spent a total of * hours on the phone and spoke with ** different people got transferred all over the place and disconnected * times. I am actually on the phone now on hold for ** minutes trying to cancel the order and just got hung up on again!!!! I'm currently with Cox and wanted to switch for a cheaper rate but it is SO NOT worth it with the horrendous customer service I received from AT&T. It took me * minutes on the phone with Cox and just the one person to get me a better deal in price,spoke with Dale he was amazing. For a few bucks more I will stick with Cox forever.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Business. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Business?
~Flustered:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Flustered:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Business untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Flustered:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Business lain?
~Flustered:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Business mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Flustered diambil dari AT&T Business masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 8, 2017.