AT&T Business: Spent * hours on the phone, paid bill in full...
AT&T Business Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lin media dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~lin media
GetHuman:~lin media - bolehkah anda memberitahu pelanggan AT&T Business kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lin media:Yes I can. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi AT&T Business, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara AT&T Business masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lin media senarai masalah biasa AT&T Business)
~lin media:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lin media terhadap AT&T Business perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan AT&T Business GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lin media:Spent * hours on the phone, paid bill in full, told that it would post immediately and service would be restored immediately. Two days later, no phone and they billed it TWICE!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi AT&T Business. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah AT&T Business?
~lin media:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lin media:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan AT&T Business untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lin media:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan AT&T Business lain?
~lin media:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk AT&T Business mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lin media diambil dari AT&T Business masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.